Тарификация платформы и лимиты

Как формируется стоимость подписки OpsMan AI

Коммерческая модель — обсуждается индивидуально. Обычно учитываются:

• Объём подключённой инфраструктуры (число кластеров, облачных аккаунтов, хостов).
• Срок контракта.
• Набор интеграций (некоторые требуют дополнительной настройки).
• Формат поставки (SaaS / on-premise).

За деталями обращайтесь к менеджеру или через [email protected].

Технические лимиты

• Числом пользователей не ограничены.
• Числом источников не ограничены.
• Числом allocation groups, бюджетов, тегов не ограничены.
• Объёмом данных — ограничены только физикой БД на вашей инсталляции (для on-premise) или тарифом SaaS.

Rate limit на API

В API платформы по умолчанию нет жёстких rate limit’ов. При высоком потоке запросов от интеграций используйте:

• Batch-запросы, где возможно.
• Разумные паузы между однотипными операциями.

SLA

Для SaaS SLA указывается в коммерческом соглашении. Типовые параметры:

• Доступность консоли и API — 99.5% / 99.9%.
• Время реакции поддержки — зависит от уровня.
• Плановые технические работы — с уведомлением заранее.

Уведомления о сбоях

Крупные инциденты SaaS публикуются в статус-странице (ссылка в футере консоли или передаётся менеджером). Для on-premise статус — в ваших руках.

Обновления

• SaaS: обновляется автоматически; релизы выходят без простоя. Release notes — через почту администраторов.
• On-premise: обновления — по вашему расписанию, через helm upgrade. Подробнее.

Resellers и партнёры

Если вы работаете с нами через партнёра (интегратора), коммерческие вопросы решаются с ним, техническая поддержка — напрямую с OpsMan AI.